Dal 1997 thema System opera con un sistema di qualità certificato ISO9001; dal 2001 è il sistema adeguato all’edizione 2000 della norma: la cosiddetta "Vision 2000".

Il miglioramento continuo delle prestazioni di ogni processo, nonché delle caratteristiche qualitative dei prodotti, è obbiettivo fondamentale dell'Azienda.

La Direzione Aziendale ha pensato e organizzato tutti i processi secondo la filosofia del "Plan, Do, Check, Act" ovvero della:

Pianificazione, mediante la definizione di obbiettivi e la attenta valutazione delle risorse disponibili per garantire il rispetto dei requisiti contrattuali richiesti dal Cliente e imposti dalle normative vigenti.

Controllo, effettuato su ogni processo, sia in fasi intermedie che conclusive, mirato a verificare il miglioramento degli obbiettivi fissati, sia quelli di tipo qualitativo e funzionale sul prodotto che quelli di miglioramento sul processo stesso.

Esecuzione, secondo uno standard specifico definito dalle procedure scritte rivolte al personale di ogni livello.

Azione, ovvero la definizione di strategie di miglioramento sulla base dei risultati rilevati in fase di controllo e analizzati in opportune riunioni periodiche con i responsabili di funzione e di processo.

Il Cliente, bene primario dell'Azienda, deve poter contare sulla qualità dei processi di progettazione, di produzione e di collaudo, così come sull'efficienza dei processi di approvvigionamento, di quelli commerciali e della gestione delle risorse umane in termini di formazione, coinvolgimento e sensibilizzazione, affinché siano condivisi ad ogni livello gli obbiettivi della Direzione.